关于我们_苏州市会议中心物业管理股份有限公司

关于我们

苏州书香服务股份有限公司（简称书香服务）坚持“一业为主、多业并举”的管理模式，以物业为主营，打造多元化发展的格局。2011至2019年连续9年被中指研究院评为中国物业服务百强企业2019年“书香服务”品牌估值5.46亿元，品牌建设成就显著。

1.实施贯标、创优、信息化手段实现“跨区域、跨业态”发展

书香服务秉持“以人为本、以情管理、以心待客”的企业宗旨，以“做精品、树品牌”为指导思想，坚持做到高起点、高标准、高质量。物业经营、增值服务逐步开展；业态类型实现了多样化，从政府物业向写字楼、商业物业、住宅物业、医院物业、学校物业、科技园物业、餐饮服务、物业平台、绿化服务、农业4.0项目等多业态迈进；业务区域从苏州拓展至常州、太仓、吴江、常熟、张家港等地区。

2.着力打造书香服务智慧物业平台实现管、控、营一体化

书香服务未来即将通过实施信息战略，实现标准化、专业化、集团化发展，同时开展互联网+、物联网应用,建设客户服务平台，实现客户自助服务、开展增值服务，面向共享经济，整合更多物业和服务资源，打造苏州物业城市服务平台，通过商业模式创新，实现新的增长点，实现企业转型升级。近年来，由于移动互联网技术的不断发展和普及，物业行业亟待创新服务模式，以适应时代的需求。“智慧物业管理平台”是以物业为中心，同时集物业管理服务、智慧楼宇能耗管理服务、物业项目智能化全方位综合服务与电商服务等为一体的开放型智能化综合服务平台。

2019年7月10日，书香服务“苏州智慧物业平台”上线启动。智慧物业服务平台，面向整个苏州市的物业行业，通过共同开展信息化建设，综合利用大数据、人工智能、物联网、云计算等先进的信息技术，降低了企业信息化建设成本，实现了工作效率、专业水平和物业管理品质的提高，实现了物业客户资源共享和对社会化服务资源的整合，为苏州的业主和市民带来了更多便捷、优质的服务，不断满足了人们对美好生活的向往和追求。

书香服务智慧物业平台的功能模块包含：物业公司总部管理平台、项目管理平台、移动办公和现场管理平台、“智慧物业”服务云平台、客户一站式呼叫中心、项目运行大数据监控中心、网络视频会议系统、网络视频和人员定位监控平台。

3.努力探索新型经管理服务模式充分展示企业的管理品质

作为一家专业的物业公司，苏州书香服务在不断扩大自身服务规模的基础上，努力探索新型经营管理服务模式，积极拓展物业管辖的服务领域，创造优质特色的服务，以满足客户多元化的需求。会议服务：酒店式的会议礼仪服务，彰显出物业人员良好的素质和形象。酒店式管理服务：为政府机关大楼提供管家式服务，为工矿企业提供优质高效的管理服务，为业主创造一个安全、整洁、舒适的生活环境。餐饮服务：具有大型会议、大型餐饮服务的丰富经验，配备专业人员进行策划、咨询、对接等。园林服务：酒店绿化设计思路代入企业，强大的农场配套服务使企业环境更趋完美。

4.聚力党建文化创新发展打造特色化企业品牌

书香服务以党建引领企业文化建设，将党建工作和企业文化建设相结合，并在发展中不断改革、创新，增强企业的凝聚力和竞争力，以提升企业品牌价值等无形资产，推动企业科学发展。用党的方针政策指导企业战略决策，用党的核心理念和工作方法调适企业治理模式，以实现企业文化与党建工作有机结合、互融互促。把握和引领价值取向：通过党的基本路线、爱国主义、集体主义和社会主义教育引导树立正确的理想信念和价值观，把正确的价值观渗透到企业文化的各个方面，提供企业长久发展的精神支撑。